تختص هذه الخدمة بالنظر في ملاحظات، مقترحات وشكاوي المستفيدين من خدمات الإدارة ومتابعتها والعمل على معالجتها.
خطوات الحصول على الخدمة:
- تقديم الطلب عبر الموقع الرسمي: اضغط هنا
- أو عن طريق البريد الإلكتروني: info.ins@shcc.gov.ae
المتطلبات والشروط:
- الهوية الإماراتية
- استمارة الطلب
- التقرير الطبي (إن تطلب الأمر)
- فواتير تفصيلية تم دفعها (إن وجدت)
الفئات المؤهلة:
- المنتفعين من خدمات التأمين الصحي الخاص بحكومة الشارقة
- المستفيدين من خدمات مستشفى الجامعة
المدة الزمنية لتقديم الخدمة:
- 5 أيام عمل
الأسئلة الشائعة:
هل يمكن تقديم شكوى تتعلق بفواتير مدفوعة؟
نعم، بشرط إرفاق الفواتير التفصيلية التي تم دفعها ضمن
الطلب.